的交管服务会给人们带来怎样的惊喜?答案就藏在启动区易安社区刚投运的24小时交管自助服务站里,曾经要“请假跑、排队等”的驾驶证业务,如今在家门口就能轻松搞定。
走进服务站,四大核心设备一目了然:自助拍照机解决证件照需求,自助体检机完成驾驶人体检,交管业务自助受理机提交申请,驾驶证自助制证机现场出证。从信息采集到拿到新证,全流程无需人工排队,群众自己动手就能完成,真正实现“一站式办结”。
雄安新区公安局交通管理与巡特警支队工作人员李铮说:“我们是雄安启动区首个24小时交管业务自助服务站,主要是为了服务咱们启动区的央企员工和居民。大家工作忙,没时间跑远路,我们就想办法把服务送到‘家门口’。总之就是群众怎么方便,我们就怎么来。24小时自助+人工窗口服务,真正实现‘办事不远、排队不久’。”
除了自助设备,服务站还贴心设置人工服务窗口,遇到操作难题或特殊需求,工作人员能及时提供帮助,形成“自助+人工”的双重保障。这种“想群众之所想”的服务模式,让便利不止于“快”,更添了一份温度。
未来在雄安,家门口的智能服务站会越来越多。想象一下,以后办各种业务,就像下楼取个快递一样简单。生活在智慧城市,就俩字,幸福!
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